公立医院工会志愿服务组织与管理的探讨

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Abstract

由于医疗体制的不断改革，公立医院也面临着诸多挑战，需要提升自身医疗服务质量，优化资源配置，进而增强患者的满意度。为了提升公立医院的医疗服务水平，那么组建工会志愿服务组织，并提出了明确医院工会志愿服务的对象；定向招募志愿服务人员；建立管理系统，规范服务行为；建立健全公立医院工会志愿服务管理体系；加强志愿服务的监督等志愿服务管理方法，不仅能够补充医院的人力资源，还能提升医院的社会形象，实现医患关系更加和谐。

Keywords

公立医院

工会志愿服务

服务管理

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