Volume 1,Issue 9
洛阳丽景门景区的旅游形象感知研究
随着旅游需求与日俱增，旅游目的地的竞争已由资源竞争转变为形象竞争。本文以洛阳丽景门为研究对象，以携程、马蜂窝等网站近三年游客发表的点评和游记为样本，运用网络文本分析法研究游客感知的旅游目的地形象特征。结果表明：游客对丽景门形象的整体感知可以概括为集吃、住、行、游、购、娱为一体的具有城市地标意义的综合性旅游景区；游客对丽景门的负面情感主要源于景区管理不完善，服务人员操作技能不佳；交通管制差，堵车严重；景区文化感知较低等。根据感知结果，提出提高旅游形象积极感知的相应建议，为丽景门旅游的可持续发展提供参考。
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