Volume 4,Issue 1
基于PDCA 循环的智能化静配系统在综合医院静脉
用药调配差错率管控中的应用效果
目的：构建PDCA循环与智能化静脉用药调配中心（PIVAS）深度融合的管理体系，系统评估其在综合医院静脉用药调配差错率管控中的实践效能，为优化药事管理流程、保障临床用药安全提供实证依据。方法：选取某三级甲等综合医院PIVAS为研究对象，以2024年1月—2024年6月（仅启用智能化静配系统未实施PDCA循环）为参照阶段，2024年7月—2025年10月（实施PDCA循环联合智能化静配系统管理）为研究阶段。通过PDCA循环的"计划-执行-检查-处理"闭环机制优化智能化系统应用流程与管理规范，比较两阶段调配差错率、差错类型分布、工作效率及医护人员满意度等指标。结果：研究阶段总差错率为0.078%，显著低于参照阶段的0.386%（P<0.001）；研究阶段人均日调配量及设备利用率显著高于参照阶段的（P<0.001）；平均调配周期显著短于参照阶段的（P<0.001）；研究阶段满意度显著高于参照阶段（P<0.001）。结论：基于PDCA循环的智能化静配系统通过全流程精准管控与持续改进机制，可显著降低静脉用药调配差错率，提升工作效率与医护人员满意度，为PIVAS质量安全管理提供科学高效的解决方案。
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